北京博众致远网络科技有限公司-聊天宝产品介绍

聊天宝客服聊天助手

支持QQ和微信主流IM软件, 云知识库的快速匹配,高效回复,极大减轻客服输入工作量。 支持企业多帐号协同工作,PC端+手机端全覆盖,突破束缚,更多商机



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7年打磨,品质保障

60%

客服效率提升

50%

客户满意度提高

30%

订单转化率提升

聊天宝客服聊天助手不仅仅是快捷回复工具

极速回复-免去繁杂的复制粘贴操作,通过聊天宝一键回复,速度就是那么快。
极速回复

免去繁杂的复制粘贴操作,通过聊天宝一键回复,速度就是那么快。

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回复内容标准规范

通过聊天宝管理知识库,再忙也不会出错,回复内容标准统一。

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支持图文发送

支持图文一键发送,再也不为发送的时候找不到图片而发愁了。

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知识库云存储

知识库云端存储,手机和电脑知识库同步更新。换机器,换终端都可以使用。

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多平台全终端覆盖

同时支持电脑版微信和个人QQ以及企业QQ,更有手机版聊天宝。

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企业级应用,多账号协作

支持公司创建子账号,公共知识库和个人知识库分级管理,方便公司管理。

聊天宝支持目前常见客服工具

目前已经支持QQ,营销QQ,企点,钉钉,微信,企业微信,千牛,阿里旺旺,百度商桥等众多客服工具

聊天宝客服聊天助手软件介绍

启动聊天宝软件后,聊天宝会吸附在QQ或微信等聊天窗口的右侧和底部。右侧显示了公共知识库和个人知识库,以及知识库分类,点击右侧知识库,可以一键发送。底部提供了关键字检索功能和常见问题功能。支持关键字以及拼音快速检索回复内容,一键发送。

品质保证,放心使用

360,金山杀毒安全认证,放心使用

百度官网认证,保障权威正品

电脑报,36Kr等媒体报道,优质项目,创新产品

取得国家软件著作权证书

2011年产品发布,7 年打磨,品质值得信赖

聊天宝右侧功能介绍

提供了公共知识库和个人知识库

按知识库分类可以便捷查看知识库内容

点击知识库前面箭头,一键发送,多快好省

双击知识库内容,即可将回复直接发送到聊天窗口

知识库后台自动智能同步,无需手工操作

一键发送只是起步,检索才是王道

面对客户的咨询,如何快速的从知识库中选择匹配的回复?

聊天宝关键字检索功能帮您解决上述问题

检索输入框中支持按关键字,拼音,甚至拼音首字母检索

智能算法,优化检索结果排序,聊天宝更懂您

常见问题中可以设置最常回复的知识库,点击即可一键发送

快捷回复移动端APP,聊天宝首发

解决了客服在移动端使用知识库的需求,更提供了悬浮精灵,可以在微信,QQ等聊天界面中,直接启动聊天宝,查找回复内容,一键复制。

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